Historial de llamadas y consumo de minutos
Respuesta breve
En la sección Conmutador de tu cuenta encuentras el historial de llamadas registradas y el consumo de minutos del periodo frente a los minutos incluidos en tu plan. Con eso puedes revisar la actividad telefónica del negocio y anticipar tu consumo.
Qué información encuentras
El detalle disponible incluye datos como:
- Extensión involucrada
- Números de origen y destino registrados
- Fecha y duración de la llamada
- Minutos consumidos del periodo
Para qué usarlo
Sirve para dar seguimiento a llamadas no atendidas, revisar cargas de trabajo por extensión y elegir mejor tu plan al renovar.
Preguntas frecuentes
- ¿Cada cuánto se actualiza?
- El consumo se sincroniza con el registro de llamadas del servicio y se refleja en tu panel.
- ¿Qué pasa si supero los minutos incluidos?
- El panel muestra el consumo frente a lo incluido en tu plan; revisa ahí tu situación o consúltalo con soporte.
¿Listo para organizar las llamadas de tu negocio?
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