Buzón de voz y seguimiento de llamadas no contestadas
Respuesta breve
Puedes configurar que la llamada termine en buzón de voz cuando nadie responde. Además, el historial de llamadas de tu panel te permite revisar los intentos registrados para dar seguimiento a los contactos que no alcanzaste a atender.
Cómo dar seguimiento
En el panel encuentras el registro de llamadas del periodo, con el detalle disponible de cada una. Esa información sirve para devolver contactos y para revisar en qué horarios se concentran las llamadas.
Antes del buzón
Puedes revisar el orden de desvío de tus extensiones para reducir las llamadas que terminan sin atención.
Preguntas frecuentes
- ¿El buzón está siempre activo?
- Es una configuración de tu conmutador; revisa en el panel cómo está definido tu flujo.
- ¿Dónde veo las llamadas registradas?
- En la sección Conmutador de tu cuenta, en el historial de llamadas.
¿Listo para organizar las llamadas de tu negocio?
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