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tel.blue

eSIM tel.blue

Activa tu línea sin SIM física

Si tu equipo es compatible, puedes activar tel.blue con una eSIM: escaneas un código QR y tu línea queda lista, con el mismo número si te portas.

Recibes tu código QR

Te enviamos el QR de tu eSIM tel.blue para instalarla sin esperar una SIM física.

Agregas el plan en tu equipo

En iPhone: Configuración › Datos celulares › Agregar plan de datos y escanea el QR.

Eliges tu línea predeterminada

Defines qué línea usas para llamadas, SMS y datos, y activas el cambio automático de datos.

Listo para navegar

La línea queda activa; si portas tu número, conservas el mismo número en tu eSIM.

Antes de solicitar tu eSIM

  • El equipo debe ser compatible con eSIM y estar liberado (sin SIM Lock).
  • La eSIM es de una sola descarga: si la borras necesitas un nuevo código (proceso de reemplazo).
  • Puedes dar de alta más de una eSIM, pero solo una puede estar activa a la vez.
  • Antes de un reset de fábrica, elige la opción de conservar la eSIM para no perderla.

Requisitos del equipo

  • El equipo debe ser compatible con la red (banda 28 / 700 MHz recomendada).
  • El equipo debe estar liberado, sin SIM Lock ni bloqueo de otro operador.
  • El modelo y submodelo deben ser de mercado mexicano (no importados).
  • Actualiza el sistema operativo a la última versión disponible.

Disponibilidad de eSIM sujeta a compatibilidad del equipo y condiciones del servicio.

eSIM personal

Para tu línea de todos los días

Ideal si quieres tu línea activa el mismo día, con tu número de siempre y sin depender de un chip físico.

Activación por QR

Escaneas el código y tu línea queda instalada, sin esperar la entrega de un chip.

Dos líneas en un equipo

Si tu teléfono lo soporta, puedes tener tu línea personal y la tel.blue al mismo tiempo.

Conservas tu número

Puedes portar tu número actual de forma gratuita y usarlo en tu eSIM.

eSIM Business

Para las líneas de tu empresa

Altas y reemplazos sin envíos, con administración centralizada de las líneas de tu operación.

Altas remotas

Cada colaborador activa su línea desde donde esté, sin logística de envío de chips.

Trabajo y personal separados

La línea corporativa convive con la personal en el mismo equipo, sin entregar un segundo teléfono.

Control de consumo

Revisa vigencias, recargas y renovación automática de cada línea desde un mismo lugar.

La disponibilidad de eSIM depende de que cada equipo del parque sea compatible y esté liberado.

Compatibilidad

¿Tu teléfono es compatible?

Antes de activar tel.blue puedes verificar si tu equipo es compatible con la red.

Marca *#06# desde tu teléfono para consultar tu IMEI.

Consultar también en la herramienta oficial de ALTÁN

Por qué importa

La Red Compartida opera principalmente sobre Banda 28 (700 MHz) LTE, por lo que la compatibilidad del dispositivo es importante para obtener una experiencia adecuada.

  • Verifica que tu equipo esté liberado.
  • Confirma soporte de Banda 28 LTE.
  • En equipos compatibles, las llamadas pueden usar VoLTE.

El resultado depende del modelo, versión del dispositivo, configuración y certificación de red.

Preguntas frecuentes

Dudas sobre la eSIM

Ready to go blue?

Conserva tu número, elige tu plan y descubre una forma más simple de mantenerte conectado.

Ver planes

Atención y facturación: hola@tel.blue