¿Conviene un plan distinto para cada empleado?
¿Conviene un plan distinto para cada empleado?
Conviene segmentar por perfiles de uso, no por persona. Agrupar al personal en dos o tres perfiles (campo, comercial, oficina) equilibra el costo con la facilidad de administración; un plan por individuo suele complicar el control.
- Los perfiles agrupan puestos con consumo similar.
- Demasiadas variantes dificultan la conciliación.
- Un esquema único puede sobrecostear a la mayoría o limitar a los que más usan.
- El consumo medido es el criterio para definir perfiles.
Cómo definir los perfiles
- Extrae el consumo de los últimos tres periodos.
- Identifica grupos con comportamiento parecido.
- Asigna a cada grupo un perfil de servicio.
- Revisa los perfiles cada trimestre.
Excepciones razonables
Puestos con viajes internacionales frecuentes o con uso intensivo de hotspot pueden justificar un perfil propio, documentado y revisable.
Los servicios incluidos, la vigencia y las condiciones aplicables se consultan en la página de planes antes de contratar.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos perfiles son razonables?
En la mayoría de las empresas pequeñas y medianas, dos o tres son suficientes.
¿Y los directivos?
Suelen ubicarse en un perfil con viajes o mayor consumo, según su operación real.
¿Se pueden cambiar después?
Sí; el esquema debe revisarse periódicamente conforme cambia la operación.
¿Listo para el siguiente paso?
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