Horarios de atención y llamadas fuera de horario
Respuesta breve
En tu panel se muestran las opciones de flujo habilitadas para tu conmutador. Cuando la configuración de horarios está disponible en tu servicio, aparece como un control más junto al mensaje de bienvenida y el menú; si no aparece, el flujo se maneja con saludo, menú y buzón.
Alternativas mientras tanto
Si tu conmutador no muestra el control de horarios, puedes:
- Indicar el horario en el mensaje de bienvenida
- Dejar que las llamadas fuera de horario lleguen a buzón
- Cambiar el desvío de una extensión cuando no haya nadie disponible
Dónde verificarlo
La configuración se hace desde tu cuenta tel.blue, en la sección Conmutador; ahí ves lo que está habilitado en tu servicio.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo avisar mi horario a quien llama?
- Sí, incluyéndolo en el texto o audio del mensaje de bienvenida.
- ¿Cómo sé qué opciones tengo?
- Las opciones disponibles se muestran en la sección Conmutador de tu cuenta.
¿Listo para organizar las llamadas de tu negocio?
Revisa los planes del conmutador virtual y contrata en línea, o escríbenos a hola@tel.blue.