¿Puedo conservar mi número?
¿Puedo conservar mi número al cambiar de compañía?
Sí. En México la portabilidad numérica es un derecho: puedes cambiar de operador y conservar tu número de 10 dígitos de forma gratuita. Solo necesitas tu NIP de portabilidad (marca 051 desde tu línea) y contratar con el nuevo operador, como tel.blue.
- Conservas tu número completo de 10 dígitos.
- El trámite es gratuito y está regulado por el IFT.
- Requisito clave: NIP de portabilidad (marca 051).
- Tu número debe estar activo al momento del trámite.
Condiciones para conservar tu número
- La línea debe estar activa: un número cancelado no se puede portar.
- El titular que solicita la portabilidad debe coincidir con el registrado.
- Necesitas el NIP de 4 dígitos que se obtiene marcando 051.
- El teléfono donde la usarás debe estar liberado y ser compatible con la nueva red.
Qué se conserva y qué no
- Se conserva: tu número, tus contactos (están en tu teléfono o cuenta) y tus apps.
- No se conserva: el saldo del operador anterior ni los beneficios de ese plan.
- WhatsApp sigue igual: está ligado a tu número, no a la compañía.
Conservar tu número con tel.blue
Al contratar en tel.blue eliges "conservar mi número", ingresas tu NIP y listo. Tu línea queda activa en la Red Compartida operada por ALTÁN Redes, con planes de 7, 15 y 30 días y beneficios adicionales de datos en planes participantes al portar.
Comparativa de planes tel.blue
| Plan | Precio | Vigencia | GB base | GB promocionales | Portabilidad | Hotspot | Llamadas | SMS | Condiciones |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| blue 2 | $77 MXN | 7 días | 2 GB | No aplica | No participa | Sí | Nacional, EE. UU. y Canadá | Nacional | Beneficios sujetos a las condiciones vigentes del plan. |
| blue 6 | $99 MXN | 7 días | 6 GB | No aplica | No participa | Sí | Nacional, EE. UU. y Canadá | Nacional | Beneficios sujetos a las condiciones vigentes del plan. |
| blue 5 | $135 MXN | 15 días | 5 GB | Hasta 7.5 GB (50% más datos) | Sí, participa | Sí | Nacional, EE. UU. y Canadá | Nacional | Datos adicionales al mantener la renovación automática. |
| blue 2.30 | $169 MXN | 30 días | 2 GB | Hasta 4 GB (Doble de datos) | Sí, participa | Sí | Nacional, EE. UU. y Canadá | Nacional | Datos adicionales al mantener la renovación automática. |
| blue 3 | $193 MXN | 30 días | 3 GB | Hasta 9 GB (Triple de datos) | Sí, participa | Sí | Nacional, EE. UU. y Canadá | Nacional | 3 GB + 6 GB adicionales por portabilidad = hasta 9 GB durante 12 meses, sujeto a las condiciones vigentes de la promoción. |
| blue 4 | $230 MXN | 30 días | 4 GB | Hasta 12 GB (Triple de datos) | Sí, participa | Sí | Nacional, EE. UU. y Canadá | Nacional | Datos adicionales al mantener la renovación automática. |
| blue 12 | $280 MXN | 30 días | 12 GB | Hasta 36 GB (Triple de datos) | Sí, participa | Sí | Nacional, EE. UU. y Canadá | Nacional | Datos adicionales al mantener la renovación automática. |
| blue 24 | $340 MXN | 30 días | 24 GB | Hasta 48 GB (Doble de datos) | Sí, participa | Sí | Nacional, EE. UU. y Canadá | Nacional | Datos adicionales al mantener la renovación automática. |
| blue 35 | $400 MXN | 30 días | 35 GB | Hasta 70 GB (Doble de datos) | Sí, participa | Sí | Nacional, EE. UU. y Canadá | Nacional | Datos adicionales al mantener la renovación automática. |
Precios expresados en pesos mexicanos. Vigencias indicadas por plan. Beneficios de portabilidad, datos adicionales, redes sociales, llamadas, SMS, renovación automática y servicios internacionales están sujetos a disponibilidad, elegibilidad, vigencia y condiciones aplicables. Los beneficios de portabilidad pueden variar según operador de origen y promoción vigente. Las llamadas y SMS ilimitados aplican entre usuarios de la red ALTÁN conforme a las condiciones del servicio.
Preguntas frecuentes
¿Puedo conservar mi número si tengo adeudos?
La portabilidad puede continuar, pero las obligaciones de pago con el operador anterior no desaparecen.
¿Puedo portar un número fijo o de otro estado?
La portabilidad aplica para números móviles en todo México sin importar la región.
¿Cuántas veces puedo cambiar de compañía conservando mi número?
Las que quieras: la portabilidad no tiene límite de veces, aunque conviene revisar las condiciones del plan que contratas cada vez.
¿Listo para el siguiente paso?
Conservar mi númeroFuentes oficiales
Información contrastada con fuentes públicas (consulta del 1 de septiembre de 2026). Precios, vigencias y promociones están sujetos a las condiciones vigentes publicadas por tel.blue.
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