¿Qué necesito para hacer una portabilidad?
¿Qué necesito para hacer una portabilidad?
Necesitas tu número activo, el NIP de portabilidad que obtienes marcando 051 desde esa línea, una identificación, datos de contacto y un equipo liberado y compatible con la red de destino. El trámite es gratuito.
- Número activo y NIP vigente obtenido al 051.
- Identificación del titular (o documentación de la empresa titular).
- Equipo liberado, compatible con las bandas y VoLTE requeridos.
- Correo y teléfono de contacto para dar seguimiento.
Errores frecuentes que retrasan el trámite
- Capturar el número con dígitos incompletos.
- Usar un NIP vencido o de otra línea.
- Datos del titular distintos a los registrados en la compañía actual.
- Equipo bloqueado por la compañía anterior.
Después de iniciar
Da seguimiento desde Mi cuenta y mantén tu línea actual encendida hasta que concluya el proceso.
Los servicios incluidos, la vigencia y las condiciones aplicables se consultan en la página de planes antes de contratar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo portar una línea que no está a mi nombre?
Requiere la autorización del titular; sin ella, el trámite se rechaza.
¿Aplica para líneas de prepago y pospago?
Sí, la portabilidad aplica a ambas modalidades.
¿Tiene costo?
No. Es gratuita.
¿Listo para el siguiente paso?
Iniciar portabilidadFuentes oficiales
Información contrastada con fuentes públicas (consulta del 1 de septiembre de 2026). Precios, vigencias y promociones están sujetos a las condiciones vigentes publicadas por tel.blue.
Continúa en tel.blue
Planes móviles
Precios, vigencias de 7, 15 y 30 días y GB incluidos.
Cobertura
Consulta la cobertura por código postal y ciudad.
Portabilidad
Conserva tu número al cambiarte a tel.blue.
Manuales
Configuración de APN, activación y solución de fallas.
eSIM
Activación por QR y compatibilidad de equipos.
tel.blue Virtual
Conmutador virtual con número, menú y extensiones.