¿Cómo cambiarme de compañía sin perder mi número?
¿Cómo me cambio de compañía sin perder mi número?
Solicita tu NIP marcando 051 desde la línea que vas a portar, verifica cobertura por código postal y la compatibilidad de tu equipo por IMEI, y entrega tu número y NIP al iniciar el trámite. El cambio debe completarse en un máximo de 24 horas.
- El NIP se obtiene marcando 051 desde tu línea actual.
- El trámite es gratuito y conserva tu número.
- El plazo máximo establecido por el IFT es de 24 horas.
- Tu línea anterior se mantiene activa hasta que la portabilidad concluye.
Antes de empezar
- Verifica cobertura en los códigos postales donde usas el teléfono.
- Consulta tu IMEI para confirmar bandas y VoLTE.
- Ten a la mano identificación y correo de contacto.
- Solicita tu NIP y anota su vigencia.
Cambio de compañía paso a paso
- 1
Verifica cobertura
Consulta tu código postal en el verificador del sitio.
- 2
Revisa tu equipo
Marca *#06# para ver el IMEI y valídalo en la página de compatibilidad.
- 3
Pide tu NIP
Marca 051 desde la línea que vas a portar y guarda el NIP.
- 4
Inicia el trámite
Entrega número, NIP y tus datos en la página de portabilidad.
- 5
Activa tu línea
Instala el chip o la eSIM y confirma el estado en Mi cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Me quedo sin servicio durante el cambio?
La línea anterior sigue operando hasta que se completa la portabilidad; el corte final ocurre al concluir el trámite.
¿Y si mi NIP vence?
Vuelve a marcar 051 y solicita uno nuevo.
¿Necesito ir a una tienda?
No: el trámite puede iniciarse en línea.
¿Listo para el siguiente paso?
Iniciar portabilidadFuentes oficiales
Información contrastada con fuentes públicas (consulta del 1 de septiembre de 2026). Precios, vigencias y promociones están sujetos a las condiciones vigentes publicadas por tel.blue.
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Planes móviles
Precios, vigencias de 7, 15 y 30 días y GB incluidos.
Cobertura
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Portabilidad
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Manuales
Configuración de APN, activación y solución de fallas.
eSIM
Activación por QR y compatibilidad de equipos.
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