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Qué revisar antes de cambiarte de compañía móvil

¿Qué debo revisar antes de cambiar de compañía?

Revisa cobertura en tus zonas, compatibilidad y liberación de tu equipo, saldo o adeudos pendientes, y qué servicios dependen de tu número (banca, verificación en dos pasos). Después solicita tu NIP al 051 y porta.

  • La portabilidad es gratuita y tarda hasta 24 horas.
  • Tu equipo debe estar liberado: es un derecho una vez liquidado.
  • Los servicios ligados a tu número siguen funcionando: el número no cambia.
  • El saldo y promociones anteriores no se transfieren.

Checklist rápido

  • Cobertura verificada en casa, trabajo y trayectos.
  • IMEI validado para confirmar compatibilidad.
  • Equipo liberado y sin bloqueo por la compañía anterior.
  • Saldo consumido y sin adeudos vencidos.
  • Respaldo de contactos y respaldo de códigos de verificación en dos pasos.

Lo que sí cambia y lo que no

Antes y después del cambio
Elemento¿Cambia?
Tu número a 10 dígitosNo, se conserva
Tu plan y su contenidoSí, el del nuevo operador
Saldo y promociones previasSí, se pierden
Apps ligadas a tu númeroNo, siguen funcionando

Momento ideal para hacerlo

Conviene hacer el cambio cerca del fin de tu ciclo actual, para no desperdiciar lo pagado, y en un día donde no dependas críticamente del teléfono durante la ventana de ejecución.

Preguntas frecuentes

¿Me quedo sin línea durante el cambio?

La interrupción es breve y generalmente ocurre de madrugada.

¿Puedo cancelar la portabilidad?

Puedes no completar la solicitud antes de su ejecución; una vez ejecutada, tendrías que portar de regreso.

¿WhatsApp se ve afectado?

No, tu número se conserva y la cuenta sigue igual.

¿Listo para el siguiente paso?

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