Cómo hacer portabilidad a un OMV sin perder tu número
¿Cómo me cambio a un OMV conservando mi número?
Solicita tu NIP de portabilidad marcando 051 desde la línea que quieres cambiar, entrégalo junto con tus datos al nuevo operador y activa tu SIM o eSIM. El trámite es gratuito y debe resolverse en un máximo de 24 horas.
- El NIP de portabilidad se obtiene marcando 051 desde tu línea, sin costo.
- El plazo máximo regulatorio es de 24 horas.
- Puedes portar desde cualquier compañía, incluidos otros OMV.
- El saldo y las promociones previas no se transfieren.
Requisitos
- Línea activa y a 10 dígitos.
- NIP de portabilidad vigente (marca 051).
- Datos del titular e identificación oficial.
- Equipo liberado y compatible.
Qué pasa con tu servicio durante el cambio
La línea sigue funcionando hasta que se ejecuta la portabilidad. El corte y alta ocurren en una ventana breve, generalmente de madrugada. Después de eso, tu número queda activo en el nuevo operador con el plan contratado.
Errores comunes que retrasan el trámite
- Capturar el nombre del titular distinto al registrado en la compañía actual.
- Usar un NIP vencido: tiene vigencia limitada, solicítalo cerca del trámite.
- Intentar portar una línea suspendida o con adeudo vencido.
- No verificar la compatibilidad del equipo antes de activar.
Portabilidad paso a paso
- 1
Verifica tu equipo
Consulta compatibilidad con tu IMEI.
- 2
Solicita tu NIP
Marca 051 desde la línea a portar y guarda los 4 dígitos.
- 3
Elige plan y tipo de línea
Chip físico con envío o eSIM para activación inmediata.
- 4
Envía la solicitud
Captura número, NIP y datos del titular.
- 5
Activa
Instala el chip o escanea el QR y espera la ejecución de la portabilidad.
Preguntas frecuentes
¿Puedo portar desde otro OMV?
Sí. La portabilidad aplica entre cualquier compañía móvil en México.
¿Tiene costo?
No. Es un derecho del usuario y el trámite es gratuito.
¿Y mi saldo actual?
No se transfiere. Conviene consumirlo antes de iniciar el trámite.
¿Puedo portar varias líneas de mi negocio?
Sí, mediante el proceso empresarial para personas morales.
¿Listo para el siguiente paso?
Iniciar mi portabilidad